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咨詢規(guī)劃

MCS的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的管理咨詢業(yè)務(wù)涵蓋了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等幾大業(yè)態(tài)模式,其中核心業(yè)務(wù)包括架構(gòu)核心理念的設(shè)定、市場(chǎng)調(diào)查、服務(wù)定位及市場(chǎng)劃分、服務(wù)理念及內(nèi)容的設(shè)計(jì)、服務(wù)體制與組織體系的設(shè)定、3-5年的收益計(jì)劃及現(xiàn)金流量表的制作、設(shè)備及器具清單的制作、平面布局和內(nèi)裝方案等個(gè)性化定制服務(wù)。
已為國內(nèi)的國營企業(yè)、大型企業(yè)等提供了養(yǎng)老專業(yè)咨詢服務(wù)。

可以提供的咨詢服務(wù)課程(例)

大類 主科目 內(nèi)容
前期咨詢服務(wù)
(規(guī)劃設(shè)計(jì)階段)
養(yǎng)老項(xiàng)目定位 項(xiàng)目分析(PEST,SWOT,規(guī)模,構(gòu)成等)
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
潛在客戶養(yǎng)老需求的調(diào)查與分析
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的調(diào)查與分析
市場(chǎng)層次分析與項(xiàng)目定位(STP)
客戶群分析與選定
養(yǎng)老服務(wù)的定位
項(xiàng)目總體定位
養(yǎng)老項(xiàng)目理念設(shè)計(jì) 項(xiàng)目核心理念(Vision,Values)
服務(wù)模式設(shè)計(jì) 項(xiàng)目服務(wù)模式:分區(qū)管理,組團(tuán)服務(wù)、服務(wù)方法
服務(wù)體系:以五級(jí)分類為基礎(chǔ)、設(shè)計(jì)相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容
日式養(yǎng)老服務(wù)與技術(shù)的采用
醫(yī)療與養(yǎng)老資源的結(jié)合
養(yǎng)老服務(wù)的不同體系的結(jié)合(老年公寓,輕度失能老人照護(hù)機(jī)構(gòu)及失能老人
照護(hù)機(jī)構(gòu))
建筑設(shè)計(jì) 建筑設(shè)計(jì)的基本原則以及設(shè)計(jì)風(fēng)格
項(xiàng)目全體平面分布以及各功能區(qū)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)建議
室內(nèi)布局、內(nèi)部裝潢 室內(nèi)設(shè)計(jì)的基本原則和風(fēng)格
樓層照護(hù)區(qū)構(gòu)成(自立,要介護(hù),認(rèn)知癥,日間照料)
共有空間的設(shè)計(jì)和規(guī)劃
適老化設(shè)計(jì)和基準(zhǔn)
內(nèi)部裝潢設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)和建議
設(shè)備引入 護(hù)理設(shè)備的引入思路及依據(jù)
設(shè)備引入的建議(身體介護(hù),康復(fù)服務(wù))
設(shè)備清單的制作
項(xiàng)目運(yùn)營組織圖 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營的人員及職能安排
收益分析 養(yǎng)老項(xiàng)目投資額的測(cè)算
養(yǎng)老項(xiàng)目運(yùn)營成本的核算
養(yǎng)老項(xiàng)目運(yùn)營收益的測(cè)算
養(yǎng)老項(xiàng)目運(yùn)營收支模型的制作
養(yǎng)老項(xiàng)目運(yùn)營的現(xiàn)金流量表的制作
養(yǎng)老項(xiàng)目收益優(yōu)化建議
市場(chǎng)營銷策略的建議
風(fēng)險(xiǎn)分析及控制 養(yǎng)老項(xiàng)目運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)分析
養(yǎng)老項(xiàng)目運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及應(yīng)對(duì)措施
后期咨詢服務(wù)
(建設(shè)運(yùn)營階段)
設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營 養(yǎng)老項(xiàng)目設(shè)計(jì)的跟進(jìn)
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開業(yè)準(zhǔn)備
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員招聘
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)
護(hù)理人員培訓(xùn)和教育
市場(chǎng)營銷的路徑及方法
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營理念手冊(cè)
護(hù)理人員手冊(cè)
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營的表格(排班表,介護(hù)服務(wù)記錄,事故報(bào)告書等)
介護(hù)服務(wù)手冊(cè)(入浴,飲食,如廁等)
入住者身體狀況評(píng)估
人事績(jī)效考核的方法及資料的制作
養(yǎng)老項(xiàng)目運(yùn)營的合作
養(yǎng)老項(xiàng)目福祉用具的輸出
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